Zákaznická podpora

GARANCE 2016 je balíček služeb, který svým držitelům garantuje automatický přístup k novým verzím programu. Všichni noví uživatelé programu SBN automaticky získávají balíček GARANCE 2016 zdarma. To znamená, že po zaregistrování mají až do 31.12.2015. plný přístup ke službám v servisním balíčku.

GARANCE 2016 – LITE MINI SB4601 1 100 Kč 1 331 Kč
GARANCE 2016 – LITE SB4602 1 925 Kč 2 330 Kč
GARANCE 2016 – Standard SB4603 2 775 Kč 3 358 Kč

Ceník individuálních služeb na vyžádání nebo nad rámec předplaceného balíčku
GARANCE 2016

Servis a práce na zakázku

Název Cena bez GARANCE 2016 GARANCE 2016
Analýza, projektování, programování, dokumentace 1 300 Kč/hod 975 Kč/hod
Vyžádané konzultace, servis u zákazníka 1 200 Kč/hod 900 Kč/hod
Vytvoření sestavy bez dialogového okna 1 000 Kč 750 Kč/hod
Vytvoření sestavy se zvláštním dialogovým oknem 3 000 Kč 2 250 Kč/hod

Školení a konzultace

Název Cena bez GARANCE 2016 GARANCE 2016
Individuální školení pro 1 až 2 osoby u nás 1 000 Kč/hod. 750 Kč/hod.
Individuální školení u zákazníka 1 200 Kč/hod 900 Kč/hod

Instalace SBN

Název cena bez GARANCE 2016 GARANCE 2016
Instalace SBN na 1 PC 500 Kč 500 Kč
Servis PC, Serverů, ostatní systémové služby 2 000 Kč/hod 1 500 Kč/hod

Příplatky k sazbám ceníku

Příplatek za km včetně doby technika (tam + zpět) 12 Kč/km
Paušální příplatek za výjezd technika po Praze 300 Kč
Příplatek za služby v cizím jazyce +50%
Příplatek za servis a instalaci u zákazníka v době 7-9 a 17-22 a v sobotu 3000 Kč
Příplatek za servis a instalaci u zákazníka v době 22-6 a v neděli a o svátcích 6000 Kč
Pohotovostní příplatek za výjezd v den objednání 2000 Kč

První započatá hodina u všech položek s hodinovými sazbami, se účtuje vždy celá. Další hodiny se účtují po započatných 15ti minutách.
Ceny jsou uvedeny bez DPH.